Q. 정말 1인 창업이 가능한가요? 소유자 2019-07-13 A. 대리운전 창업에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 대리운전 앱 비즈니스를 하려면 대리운전 등록 업무와 콜 중계 업무, 서버셋팅, 안드로이드 아이폰 앱 개발, 고객관리 등 많은 업무를 해야 합니다. 어플라이에서는 대부분의 업무를 지원하고 있으며 경영주께서는 대리운전 앱 홍보 업무와 하루에 한번 포인트를 적립 시켜주기 위한 엑셀 업로드 업무만 하시면 되기 때문에 1인 창업으로 충분히 가능합니다. 여기에 더해 어플라이는 앱이 성장할 수 있는 대리운전 앱 경영 노하우까지 전수해 드립니다. |
Q. 고객에게 공지사항을 보내려면 어떻게 해야 하나요? 소유자 2019-07-13 A. 고객에게 공지사항을 보내는 방법은 두가지가 있습니다. 하나는 앱을 구동시켰을 때 팝업창이 뜨게 하는 방법이 있고, 푸쉬 알림으로 고객에게 앱에서 메시지를 보내는 방법이 있습니다. 팝업창이 뜨게 하는 방법은 이미지를 노출 시킬 수도 있고, 팝업의 알림을 끌 수 있도록 예약도 가능하게 설계 되어 있습니다. 푸쉬 역시 대리운전 사용 여부와 회원 등급에 따른 분류, 그리고 스마트폰 OS의 분류를 구분하여 푸쉬 알림을 할 수 있으며 비용은 전부 무료 입니다.
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Q. 대리운전 수익구조는 어떻게 되나요? 소유자 2019-07-13
A. 대리운전 수익구조는 다음과 같습니다. 예를 들어 대리운전을 고객이 20,000원 이용시 대리운전기사분께 80%(16,000원)의 수익이 가고 20%의 수익인 4,000원이 남게 됩니다. 4,000원에서 콜센터에서 배차가 되었을 경우, 콜센터에게 800원~900원의 위탁 수수료가 발생이 됩니다.(콜센터마다 차이가 있음) 그리고 나머지 고객에 대한 적립율을 경영주께서 선택하시면 됩니다. 추천인에 대한 적립률 또한 당사의 시스템에서 조정할 수 있도록 설계 되어있습니다.
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Q. 대리운전 수익이 작지는 않은가요? 소유자 2019-07-13 A. 대리운전 시장이 갈수록 경쟁이 치열해지고 있는 상황에서 대리운전 앱 서비스가 성장할 수 있었던 비결은 대리운전을 이용한 고객에게 가장 많은 이익을 주기 때문입니다. 또한 추천인에 대한 적립금을 주기 때문에 대리운전 앱의 설치와 소개가 일어나게 되고 그것이 다시 매출로 이어지는 선순환 구조가 일어나기 때문입니다. 적립금을 현금 출금해 본 고객의 충성도는 높아지게 되고 치열해지는 대리운전 시장에서 고객을 보호하는 효과도 있습니다. 만약 수익이 작다고 생각하시는 경영주는 적립비율을 조정할 수 있겠금 관리자 페이지가 셋팅이 되어 있기 때문에 적립율을 자유롭게 조정하시면 됩니다.
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Q. 대리운전 기사가 사고를 내면 책임을 경영주가 져야 하나요? 소유자 2019-07-13 대리기사는 대리운전 회사 소속이 아닙니다. 대리기사는 프리랜서 개념과 같다고 보시면 됩니다. 대리운전회사는 대리기사를 고용하고 있는 것이 아니라 단순히 소개만 시켜주는 것입니다. 중계 서비스를 하는 것입니다. 그래서 사고가 나면 대리운전 회사는 원칙적으로 책임이 없습니다. 대리기사들이 보험을 다 들어놓기 때문에 큰 문제가 생기지 않습니다. 그렇다 하더라도 고객께서는 대리운전 회사를 보고 대리기사를 부르는 경우가 많기 때문에 도의적으로 괜찮느냐? 알아봐 주겠다는 등의 말로 안심을 시키시는 것이 좋습니다. |
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